Comentarios en: ITIL Foundation 2011. ¿Es realmente útil? https://borrowbits.com/2014/06/itil-foundation-2011-es-realmente-util/ ...un blog sobre Tecnología y Opinión Mon, 02 Mar 2015 00:03:27 +0000 hourly 1 Por: Vicente https://borrowbits.com/2014/06/itil-foundation-2011-es-realmente-util/#comment-20624 Sat, 14 Jun 2014 08:04:21 +0000 http://borrowbits.com/?p=5886#comment-20624 En respuesta a Camilo Garavito.

Gracias por el aporte Camilo. Tendremos que saciar nuestra sed de conocimientos cursando nuevos módulos. Un saludo

]]> Por: Camilo Garavito https://borrowbits.com/2014/06/itil-foundation-2011-es-realmente-util/#comment-20616 Sat, 14 Jun 2014 05:20:11 +0000 http://borrowbits.com/?p=5886#comment-20616 Interesante reflexión. Igualmente me he quedado con la miel en los labios. Como todas las «normas» y metodologías de trabajo creo que son útiles, siempre y cuando se utilicen para la mejora y adaptación de los procesos.
En el caso de ITIL creo que al igual que COBIT y otras certificaciones tienen como objetivo la implantación de buenas prácticas, como las descritas en la ISO 21500 para project management.
En cualquier caso el cambio en TI debe estar liderado por la alta dirección, en conjunto con el CIO y CTO con una prisma de Gobierno TI. Gracias.
Camilo

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