Comentarios en: ¿Qué hacer si me han robado el móvil?

Por: rosa

rosa — Thu, 13 Nov 2014 18:06:22 +0000

VODAFONE LA PEOR OPERADORA..SIN ALMA..SIN RIGOR..MENTIRAS…AT ME DIJO QUE ERA LA UNICA QUE ME IVA A RESTITUIR EL MOVIL ROBADO 2 MESES CON CONCRTTO DE 24 DE PERMANENCIA, MAIL. DENUNCIA.LLAMDAS BLABLA BLA A CAMBIARNOS TOD@S ROBAN ELLOS Y TIENEN TFOS., DE TIMOS. SOLO TFOS. GRATIS PARA LOS CORRUPTOS. ONO TAMBIEN VA A SER VODAFONE. ENTRE TODOS PODEMOS HACER QUE A LAS OPERADORAS LAS OBLIGUE EL GOBIERNO A MAYOR CONTROL DE BUENAS PRACTICS COMO EN EEUU Y SI NO DENUNCIAS EN CADA PROVINCIA EN OFICINA DE CONSUMO. SOLO CON LA PRESION DEL USUARIO DEJARAN DE HACER ABUSOS SOBRE TODO A LOS MAS VULNERABLES. TARIFICACIONES ESPECIALES A MAS DE 3 EUROS EL SEGUNDO. L@S MAYORES L@S MAS AFECTADOS. CON LLAMADAS Y MENSAJES TIMOS QUE SON NUMEROS SUYOS. 666.346.348..11864..1480..AHORA CON LO DEL IMSERSO TIENEN EL NEGOCIO/ESTAFA DELSIGLO .LA OCU TIENE QUE ACTUAR XD.

Por: Dario LM

Dario LM — Wed, 19 Jun 2013 22:40:23 +0000

En respuesta a XUS BALLABRIGA.

Buenas Xus,

Lamentablemente yo también pasé por tu misma situación. Tenía el contrato con Vodafone y me robaron el móvil (con un poco más de violencia que en tu caso). La misma historia: «Que si mándanos un fax para bloquear el terminal.» «Que no nos llega, mándalo de nuevo, y sigue pagando el contrato.» Total, tras mi experiencia te recomiendo lo que yo mismo hice: Cancelación de contrato con Vodafone (La cual me parece la peor compañía de telefono, opinión personal) aunque debas pagar la cuota necesaria y cambiar a otro tipo de compañias mucho más cercanas. Personalmente contraté a Yoigo y me siento muy cómodo por ello.

Siento mucho tu historia Xus, espero que no te vuelva a ocurrir.

Un saludo.

Por: XUS BALLABRIGA

XUS BALLABRIGA — Mon, 17 Jun 2013 17:53:55 +0000

Hace tres semanas que me robaron el movil. Cuando me di cuenta volví a buscarlo donde me parecia que lo tuve por última vez. Allí no habia nada ni sabian nada.
Llamé a vodafone, la compañia que tengo contratada y allí me informaron que debia bloquear la targeta sim y la IMEI,y así lo hice.
En Vodafone me informaron que debia denunciarlo a una autoridad (mossos d’esquadra) y que una vez hecha la denúncia la enviara por fax junto con una solicitut de anulacion de permanencia, ya que actualmente todavia me queda un año de permanencia. He enviado dos veces el mismo fax, ya que cada vez que llamo me dicen que no les consta que hayan recibido el fax. Estoy un poco harta de este tema no sé si me estan tomando el pelo o que pasa.
No se si quieren que por aburrimiento acabe pagando un movil nuevo.
Mi intencion era que me hicieran una oferta, pero ya veo que va a ser casi imposible.
Por favor si hay alguien que se haya encontrado en esta situacion, que me aconseje que hacer. Estoy dispuesta a cambiar de compañia, si me hacen una oferta. Pero el problema es que sólo quiero contrato de movil, ni adsl ni nada, y no encuentro buenas ofertas